Covid-19

Tous solidaires face à cette situation exceptionnelle, nous travaillons pour continuer de vous offrir le meilleur service possible 🎁

Nous vivons tous une situation assurément sans précédent. La pandémie mondiale de coronavirus COVID-19 affecte tous les aspects de notre vie, de la façon dont nous travaillons à la façon dont nous menons notre vie quotidienne à la maison avec nos familles respectives. En tant qu’entreprise, nous ne sommes pas différents et nous nous réveillons chaque jour avec de nouvelles informations sur la manière dont le COVID-19 affecte nos communautés, nos employés, nos clients et nos partenaires. L’une des principales conséquences de cette situation concerne l’inévitable retard de livraison; les délais de livraison sont retardés de 2 à 3 semaines et ce pour une durée indéterminée. Nous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

U-TROTT® poursuit le cours normal de ses activités. Nos équipes continuent de préparer et d'envoyer les colis malgré la situation actuelle, en respectant bien entendu les recommandations gouvernementales et toutes les règles d'hygiène strictes. Nos produits/colis sont garantis sans risque.

Nous restons confiants dans le pouvoir de nos collaborateurs et dans notre capacité collective à en sortir plus forts 💪. Sachez que toute la communauté U-TROTT fait son devoir et est là pour vous servir quand vous en avez besoin. Si vous avez un besoin commercial qui n'est pas satisfait, ou si vous avez des questions sur votre commande ou sur le délai de livraison, vous trouverez réponse à vos questions dans notre FAQs. 

Pour toute autre question, merci de nous contacter à l'adresse suivante : contact@u-trott.com

L’ensemble de nos équipes reste à votre disposition pour répondre à toutes vos questions avec un délai un peu plus long.

Merci pour votre confiance et votre partenariat 🙏 

Surtout, prenez soin de vous et de vos proches ❤️

L’équipe U-TROTT®